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售后服务与承诺

序号

服务名称

具体保修及售后服务承诺内容

1

免费设计图纸

为有需求的客户设计场地CAD图纸和3D效果图

2

免费维修

本公司产品为金属制品,在使用的过程中难免会有划伤和轻微的变形,本公司免费提供维修

3

即时电话响应

即时对客户提出的故障信息给予具体的响应。

4

二十四小时服务到位

二小时内到客户指定的维修现场(海口市内),进行维修,保证产品恢复正常使用。

5

售后服务中心电话

0851-85963677     负责人:张波

6

24小时服务热线

0851-85963677        负责人:王小姐

7

二十四小时服务热线

135-1192-5940          负责人:王小姐

8

应急维修响应

当接到应急故障通知,我们将即时给予答复,四小时内技术人员到达现场给予维修。

9

售后服务

A、送货上门;

B、上门维修;免费拆迁、重组;

C、定期上门调试;

D、易损件的更换、维修;

E、终身免费对产品使用进行指导。

10

更优惠服务

A、建立客户档案,每季定期巡检;

B、产品配件翻新,按市场优惠价格只收材料成本费;

C、产品保修期满后,仍按市价优惠价格提供易损件

 

                                                     特此承诺!

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