易维帮助台

易维帮助台app是专为客服人员制作，软件可以帮助用户手机随时随地交流沟通，处理各种问题，功能强大，使用简单方便，需要的朋友可以前来下载使用。

软件介绍

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。 如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。

软件功能

1、可以及时的回复客户的咨询

2、管理自己的工单，查看自己的工单处理情况

3、支持个人信息的管理，随时随地的进行编辑

更新日志

v2.6.5更新内容：- 抢接单界面优化，支持 emoji 表情;- 登录界面优化;- 修复 BUG & 性能优化;